近日，順豐快遞被曝進軍電商領(lǐng)域，其旗下電商網(wǎng)站 “順豐優(yōu)選”將于6月1日正式上線，并稱將專注于高端食品，面向中高端客戶群。消息一出，即刻引發(fā)電商和快遞領(lǐng)域高度關(guān)注。順豐快遞試水電商能否取得預期效果，又究竟能夠走多遠，這顯然已成為行業(yè)內(nèi)外關(guān)注的焦點。
    近年來，隨著物流發(fā)展與電商關(guān)系的日益密切，無論是物流還是電商企業(yè)，頻繁的 “跨界潮”已非罕事。一些電商企業(yè)為滿足日益發(fā)展的物流需求，紛紛試水物流，這在業(yè)界已是常事。相反，物流企業(yè)進軍電商也在近兩年成為常態(tài)。國企有郵政上線 “郵樂網(wǎng)”、中鐵快運開發(fā) “快運商城”，民企有申通上線 “久久票務(wù)網(wǎng)”、圓通上線 “全聯(lián)網(wǎng)”、宅急送推出 “E購宅急送”。當然，順豐之前也曾推出 “順豐E商圈”。此次，順豐再推 “順豐優(yōu)選”便不足為奇。其實，順豐很早就有進軍電商的計劃，此間盛傳的順豐旗下高端電商平臺“尊禮會”網(wǎng)據(jù)說已進入內(nèi)測階段。由此可見，順豐快遞進軍電商似乎已成為一種既定發(fā)展戰(zhàn)略。
    雖然物流與電子商務(wù)屬于兩個不同行業(yè)，但物流是電子商務(wù)不可或缺的部分，電子商務(wù)又是物流尤其是快遞業(yè)務(wù)的重要來源。無論是為提升服務(wù)質(zhì)量、增強用戶體驗，電商涉足物流；還是為拓展業(yè)務(wù)、增加業(yè)務(wù)量，物流入主電商，都是可以理解的。這里，并不必然存在哪種跨界是絕不可行的，也不必然說明專司其職就一定會根基永固。如順豐快遞布局電商，我們不能一口認定屬于定位錯位一樣。盡管在一段時期內(nèi)，快遞企業(yè)還會不同程度上將價格戰(zhàn)作為一種競爭手段，但從行業(yè)發(fā)展趨勢來看，靠價格戰(zhàn)競爭利潤空間已經(jīng)很小，惡性競爭的時代即將結(jié)束，快遞企業(yè)正在進入真正的轉(zhuǎn)型期。謀求多元化、精細化、差異化發(fā)展已成為快遞企業(yè)未來競爭與生存的根本。電商或快遞企業(yè)向上下游延伸發(fā)展并沒有錯，關(guān)鍵看企業(yè)如何介入新領(lǐng)域的競爭。
    順豐快遞進軍電商領(lǐng)域，固然存在著運營模式、管理團隊差異化大，競爭對手強勁等劣勢，但同時，順豐有著自己強大的客戶資源和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。通過差異化的電商運作，即使不能從零售行為中獲取更多利潤，起碼應該可以為自己增加大量電商訂單。因為順豐快遞在電商領(lǐng)域的業(yè)務(wù)份額相對較小，具有開發(fā)潛在客戶的很大可能性。依據(jù)自身優(yōu)勢，有針對性地選擇中高端市場，避開與其他快遞企業(yè)低端的同質(zhì)化競爭，這不能不說是一種有效策略。當然，電商平臺上線后究竟該如何運作，又能否擺脫快遞自身不擅傳統(tǒng)零售的劣勢，能否將固有客戶資源通過電商轉(zhuǎn)化為真金白銀，這就要考驗順豐快遞的策略和能力。
    快遞企業(yè)向上游延伸，涉足電子商務(wù)，一方面可以拓展業(yè)務(wù)范圍；另一方面可使服務(wù)優(yōu)化升級。但值得注意的是，順豐快遞要想開發(fā)新的客戶資源，提升公司業(yè)務(wù)附加值，必須緊緊圍繞自身的核心業(yè)務(wù)展開，避免因發(fā)展電子商務(wù)而舍本求末，拿自己的劣勢與別人的優(yōu)勢博弈。在電商火拼白熱化的當下，順豐快遞涉足電商，無論是出于擺脫長期“為人作嫁衣”的局面，還是欲避免被電商 “綁架”的可能，抑或是為實現(xiàn) “三流合一”，打造全產(chǎn)業(yè)鏈宏愿，都不能因此而弱化自己的主業(yè)和競爭優(yōu)勢。眾所周知，搞電商前期幾乎就等于燒錢。順豐殺入電商究竟需要多大限度地資金投入，又能夠多大程度上發(fā)揮自身強大的物流網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，這還需要看順豐的實際行動和具體實踐。
    在物流快遞發(fā)展日益多元化、業(yè)務(wù)領(lǐng)域不斷拓展的大背景下，良好的競爭態(tài)勢正在形成。順豐電商之路究竟能走多遠，又能否真正實現(xiàn)多線作戰(zhàn)的勝利，不在于平臺做多大，資金投入多少，關(guān)鍵在于自身定位是否清晰，差異化和優(yōu)勢競爭是否明顯，快遞和電商的融合效應能否最大化發(fā)揮。據(jù)統(tǒng)計，有超過60%的人看好順豐進軍電商。但無論是做大還是做好，順豐要鋪好路又要開好車，都還有艱難且漫長的路要走。總之，物流與電商的跨界，跨過不是最重要的，適合才是最有前途的，獨樂不是王道，共贏才是根本。