現(xiàn)階段搬家行業(yè)門檻低，造成了黑搬家公司猖狂，導(dǎo)致惡性價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)比較嚴(yán)重。為了規(guī)范行業(yè)行為，2019年5月17日，上海市創(chuàng)立了搬家行業(yè)研究會(huì)，現(xiàn)階段申請(qǐng)加入企業(yè)30多家。研究會(huì)早已制訂2019年新版本的上海搬家行業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)具體指導(dǎo)規(guī)范，現(xiàn)試行中。
上海國(guó)際商務(wù)副局長(zhǎng)張娟就怎樣貫徹落實(shí)企業(yè)監(jiān)督責(zé)任，提升服務(wù)質(zhì)量,妥善處置消費(fèi)糾紛案件，確實(shí)保障消費(fèi)者權(quán)益向企業(yè)明確提出了規(guī)定。
上海市場(chǎng)監(jiān)督管理副局邱銳表達(dá)，市場(chǎng)監(jiān)督機(jī)構(gòu)將進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)搬家服務(wù)運(yùn)營(yíng)行為的管控，執(zhí)行單位連動(dòng)，采用強(qiáng)有力對(duì)策，嚴(yán)厲查處搬家服務(wù)運(yùn)營(yíng)中的無證無照、虛假?gòu)V告欺詐顧客、半途價(jià)格上漲等損害消費(fèi)者權(quán)益的行為。
對(duì)于搬家行業(yè)亂象，上海市市場(chǎng)監(jiān)督管理發(fā)出消費(fèi)警告，提示顧客嚴(yán)防“服務(wù)平臺(tái)圈套”，不必盲目跟風(fēng)撥通網(wǎng)上平臺(tái)上搜索到的搬家公司電話；不必聽信搬家公司口頭上服務(wù)承諾的服務(wù)價(jià)格，要充分考慮價(jià)格、服務(wù)、公司資質(zhì)等多方面要素，理性消費(fèi)；要提早與搬家公司說清晰自身的服務(wù)要求等基礎(chǔ)狀況，并保存好憑據(jù)。