隨著目前人們生活水平的提高，一些服務(wù)工作基本都有專業(yè)的公司來提供，最近幾年我國的房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展較快，市民們置換新房的需求較高，這個(gè)時(shí)候大大小小的搬家公司和貨運(yùn)服務(wù)應(yīng)運(yùn)而生。但是由于需求較高一些搬家公司競爭較大，造成目前搬家市場上魚龍混雜，多數(shù)搬家公司只是一個(gè)“空殼公司”，沒有車輛和辦公場所，員工也不經(jīng)過培訓(xùn)，而且很少和客戶簽訂書面協(xié)議，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降，容易引發(fā)消費(fèi)糾紛。
    原本講好了價(jià)格，可搬家公司到現(xiàn)場搬到一半，說東西一車裝不下，需要再用一輛車，還得加錢。有的工人在搬家過程中以各種理由索要小費(fèi)。搬家公司用各種手段敲詐居民。
    一位業(yè)內(nèi)人士告訴記者，很多搬家公司不與客戶簽合同，工人裝車、卸東西、收錢都是一次性買賣。在出現(xiàn)物品損壞或丟東西的情況下，客戶大都只能自認(rèn)倒霉。另據(jù)了解，一些搬家公司還在價(jià)格上做“手腳”。
    然而這些搬家公司雖然不具備搬家的條件，卻能光明正大地?cái)埢顑?。市工商局一位?fù)責(zé)企業(yè)注冊的工作人員告訴記者，按照規(guī)定，搬家公司辦理營業(yè)執(zhí)照時(shí)在場所條件上只需提供辦公地點(diǎn)就可以，并不需提供停車場所和車輛。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，針對目前搬家市場存在的情況，有關(guān)部門應(yīng)提高準(zhǔn)入門檻，要求其必須提供搬家時(shí)必需的車輛和場所方可注冊，要求其對員工進(jìn)行培訓(xùn)，接業(yè)務(wù)時(shí)和客戶達(dá)成書面協(xié)議，規(guī)范搬家市場的秩序。
    業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，有關(guān)部門應(yīng)提高搬家市場的準(zhǔn)入門檻，改變這種“草臺班子”的現(xiàn)狀。并且正規(guī)的搬家公司都有明確的價(jià)目表，并且會與市民簽訂相關(guān)的搬運(yùn)協(xié)議。如在搬運(yùn)的途中出現(xiàn)物品損壞或是被盜，他們都會按照協(xié)議進(jìn)行賠償。